第1章 お客様との信頼関係を築く習慣
第2章 社内の人間関係を育む習慣
第3章 自分を変える習慣
第4章 結果を出し続ける習慣
第5章 自分に投資して学び続ける習慣
第6章 お客様を説得する力を磨く習慣

著：

高野孝之

スマートライン株式会社代表取締役社長兼CEO。慶應義塾大学法学部卒業
後、日本アイ・ビー・エム株式会社に入社。IBMの営業職最高峰IBMゴールデン
サークル、IBM Japanセールス・オフィサーを受賞したIBM伝説のトップ営業マ
ン。35歳のとき最年少(当時)で営業部長に就任。
その後、日本IBM副社長補佐、IBM本社(ニューヨーク)コーポレートストラ
テジーを経て、5社(三菱商事・日立製作所・東芝・三菱電機・日本IBM)のジョ
イントベンチャー、株式会社ピープル・ワールドを設立し、30代で代表取締役社
長に就任。1997年に日本IBMに帰任し、マーケティング、製品事業、サービス事
業、新規事業などの事業部長を歴任後、2001年に理事就任。営業支援・地域社
会・社会貢献、IBM東京基礎研究所・エマージング事業、IBMアジア太平洋地域の
事業責任者を歴任。
11年にスマートライン株式会社を設立し、現在に至る。上場企業からベン
チャー企業まで多くの企業のセールス&マネジメントコンサルティングを行うと
同時に、ベンチャー企業への投資事業も行っている。株式会社エクストーン取締
役、株式会社コミュニケーション・プランニング取締役を兼務。
著書に『営業は運ではございません。』(ディスカヴァー・トゥエンティ
ワン)。講演も、IBM Forum、IBM On Demand Technology Forum、IBM
University、Global Grid Forum、Grid 技術国際標準化会、アカデミーヒルズ
六本木スクールほか、上場企業からベンチャー企業まで幅広く登壇している。